できる心得

どんな時もスマイル(仕事ができる人の心得)

周囲から「あの人はできるな」と評価される一流のビジネスパーソンというのは、あらゆる当たり前のことを実行できる人のことをいいます。

高度なビジネステクニックが必要なシーンというのは少なく、ビジネスの99%は、当たり前のことで成り立っています。

ですから、当たり前のことを当たり前のようにできる人は、周りの人から信頼される「仕事のできる人」になっていきます。

1つずつご紹介していきますので、自分の取り組むべき課題を見つけ、より確かなものにしていただければと思います。

今回は「どんな時もスマイル」です。

笑顔でいることは重要なビジネススキル

英語が話せる。

難しいソフトが使える。

ある分野の専門知識がある。

こういったことは、ビジネスにおいて重要なスキルです。

「いつも笑顔でいる」

この一見、当たり前のことも、さきほどあげたスキルと同じように、いえ、それ以上に重要なビジネススキルです。

あなたが笑顔でいるだけで、出会った人まで明るい気持ちになります。

あなたが笑顔でいるだけで、そこに闊達なコミュニケーションが生まれます。

笑顔によって、職場全体の雰囲気が和やかになり、間接的に仕事の効率的をあげることができます。

もし、あなたがお客様に接する立場であれば、「いつも笑顔でいる」ことの効果はさらに大きなものになります。

明るい人は、相手の記憶に残ります。

明るい人は、また会いたいと思ってもらえます。

それに、あの人だったら、気軽に相談してもいいかな、と思ってもらえたりもします。

明るいだけで、お客様との絆が生まれやすくなる。

逆に、いつも表情が暗かったら、他のスキルをいくら磨いても、意味がなくなってしまいます。

PR

口元をスマイルマークのようにする

ここでいう、明るいとは、相手を笑わそう、ということではありません。

大きな口を開けて笑おうということでもありません。

口元をスマイルマークのようにして、いつもニコニコしましょう、ということです。

これくらいなら、「私は根が暗いから……」という人でも、できるはずです。

口元をスマイルマークにするだけで、あなたの顔は、相手からまるで違って見えます。

「おはようございます」の挨拶をする時。

上司に報告をする時。

仕事に集中していて、突然、声をかけられた時も。

自分の口元がスマイルマークになっているか振り返ってみましょう。

どんな時もポジティブ(仕事ができる人の心得)周囲から「あの人はできるな」と評価される一流のビジネスパーソンというのは、あらゆる当たり前のことを実行できる人のことをいいます。 高度...